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奋力打造标杆农商银行:襄阳农村商业银行2014年十件大事

五分时时彩网 时间:2015-01-21 | 来源:襄阳日报 | 编辑:付向党 何小飞 张莹

历史于时序更替中前行,梦想在砥砺奋进中实现。

当时间叩响新年的大门,2014那一个个充满激情的时刻定格为难忘的历史记忆,汇成涌动的时代大潮,澎湃着2015的新期待和新希望。过去的一年,襄阳农商行"蹄急而步稳",交出了一份熠熠生辉的"成绩单":

所辖7家农商行全覆盖,产权改革完美收官;编制2015-2020年发展战略规划,明确了"襄阳农商梦"发展愿景和路径;深入开展"六反六兴",成功承办全省农信社作风建设推进现场会;扎实开展"千人大比武",员工培训形成常态;扎实深耕"四区",存贷款增量、增幅双居同业第一位;21个营业网点被授予"消费者满意银行网点"称号……

定而有谋,稳中有为。依托"中心城市"建设的强大气场,襄阳农商行激流勇进,步步高、日日新,进入有史以来最好的发展时期,其品牌价值、美誉度、影响力迅速扩张,不仅成为古城襄阳的一抹亮色,更迈出了打造标杆农商银行的坚毅步伐!

栉风沐雨六十余载,春华散去尽秋实。站在全新的发展起点,襄阳农商行遴选出2014年十件大事,以期对过去作一个精彩回顾,向忘我付出的全体员工致敬,并感谢各位股东、客户和社会各界一如既往的信任和不离不弃的陪伴!

奋力打造标杆农商银行:襄阳农村商业银行2014年十件大事

襄阳农商行与湖北百盟集团、襄阳彩诚产业园开展战略合作

一、枣阳、宜城农商行挂牌开业,产权改革完美收官

2014年6月6日,枣阳农商行挂牌;10月18日,宜城农商行挂牌。至此,全辖7家农商行全覆盖,产权改革完美收官。新筹建中豪支行,形成了县域6家农商行,城区7个一级支行、7个直属二级支行、一个农村业务部"6+7+7+1"的管理架构,法人治理与行业管理统筹协调,襄阳农商行改革发展掀开崭新篇章。7家农商行股本总额达到28亿元,资本净额41亿元,全辖单一客户贷款额度达3.8亿元,集团客户贷款额度达5.7亿元,资本实力、经营活力、服务地方经济发展能力大幅提升。

点评:"惟改革者进,惟创新者强,惟改革创新者胜。"

改革创新引领蝶变之路。襄阳农商行人深刻认识到,改革是最大的红利,创新是最大的改革。在改革大潮中抢抓机遇、乘势而上,实现了"社"改"行"的华丽转身。

功崇惟志,业广惟勤。十年磨一剑。十年,同样是一个崭新的起点。面向新未来,襄阳农商行将始终怀着勤于实践、积极进取的成长之心,迎接新常态、寻找新动力,应对新挑战,迈向新征程,争取新作为。

二、编制了2015-2020年发展战略规划,"襄阳农商梦"蓝图绘就

开展了"优势·劣势·出路"调研,编制了2015-2020年发展战略规划,明确了"襄阳农商梦"发展愿景和路径,调研报告和发展规划在全省交流,"襄阳农商梦"成为全行的行动纲领。基本内涵是:"同业领先,系统前三,突出特色,打造标杆";具体目标为:主要业务指标在全市银行业保持领先地位,在全省农商行系统进入前三位,突出地方性、社区性和差异化特色,打造具有良好价值创造力的一流现代农商银行,形成与"两个中心"地位相适应的综合实力和服务能力。

点评:一滴水,汇入江河湖海才不会干枯;一个梦,融入复兴梦想就会更加绚丽。

大时代呼唤大梦想、大作为。"襄阳农商梦"的战略规划,既着眼未来,勇担襄阳建设区域金融中心的历史使命,又立足实际,顺应群众新期待,以"逆水行舟、不进则退"的危机意识高点定位,通过顶层设计,明晰了未来六年的发展路径,聚合了发展的正能量。

筑梦之机千载难逢,圆梦之旅时不我待。宏伟蓝图已绘就,奋发有为正当其时。襄阳农商人深知,实现"农商梦"关键靠实干。他们将保持战略定力、发展定力,以思想力造就发展力,慧于思,敏于行,在思想上先人一步,在行动上快人一拍。

三、深入开展"六反六兴",成功承办全省农信社作风建设推进现场会

坚持把作风建设作为抓好各项工作的总纲,从2014年5月开始,按照省联社统一部署,持续开展了以"六反六兴"为主要内容的作风建设活动。行党委从战略高度认识、从全局视野着眼、从具体问题入手,落实了"两个责任",解决了一批问题,健全了一批制度,干部员工的精神区位、工作作风有了新的提升,作风建设长效机制初步形成。12月11-12日,全省农信社作风建设推进会在襄阳召开,襄阳农商行作经验交流。

点评:站在高处,谋在远处,学在深处,查在细处,改在真处,干在实处。改进工作作风,提升服务能力,是服务业永恒的主题,只有进行时,没有完成时。襄阳农商行将以"六反六兴"为契机,立足客户,换位思考,一级带着一级干,全面提升执行力和服务能力。

风清则气正,气正则心齐,心齐则事成。由坐等客户到主动服务,由单向了解到双向交流,襄阳农商行聚合了一心一意谋发展的强大气场,更赢得了客户的尊重和信任。

四、扎实开展"千人大比武",员工培训形成常态

按照"突出重点、全员参与、注重实效、方法灵活、便于操作"的原则,持续开展岗位练兵,分条线培训、分单位组织、分时段推进,分业务比赛,形成了"单位重视培训教育、个人重视素质提升、岗位争创一流业绩"的良好氛围。累计组织全员培训、条线培训、技能测试46批次,参训面达到100%,员工培训成为常态,培养、造就了一批岗位能手、技能标兵。

点评:以新状态面对新常态,以高效率赢得高速度,以优服务换来快发展,核心靠高素质人才。

只要你有才,农商给平台。襄阳农商行认为,人人都是人才,人人都可成才,愿给每个人跑道,为每个人加油,助每名员工成才。

开展"千人大比武",变"伯乐相马"为"赛场选马",让培训成为常态,形成了比、学、赶、帮、超的良好氛围,建立员工培训长效机制,激活了襄阳农商行人才队伍的一池春水,调动了员工干事业出业绩的激情,锻造了一支"高素质、好口碑、乐奉献"的团队。

五、全力深耕"四区",地方法人银行地位和作用更加彰显

2014年8月12日,省委常委、市委书记王君正会见省联社刘志高理事长,高度评价襄阳农商行为地方经济发展做出的贡献,要求襄阳农商行在汉江流域中心城市建设中再立新功。

适应新常态,落实新要求,争取新作为。襄阳农商行把深耕"四区"作为转型发展的基础性工程,进村入户,深耕农区;亲情联谊,深耕社区;进市场,进街道,进商会,进企业,深耕商区、园区,分层营销对接。与9个县市区政府签订全面战略合作协议,与19家商会、27个专业市场、500多个核心企业建立战略合作联盟,建立86.9万户农户经济档案,链接6300家中小企业、3.2万个体工商户。新增企业客户98户,新增系统客户14户,新开立基本户138户;新增黄金客户126户,黄金客户达到671户;新营销重点项目3个,对接市级以上重点项目达到55个。

年末,新增存款68.2亿元,增幅20.33%,高出全市平均增幅6.55个百分点,存款余额403.7亿元,市场份额16.30%,提高0.89个百分点;累放贷款325.9亿元,贷款净增64.4亿元,增幅31.77%,高出全市平均增幅10.46个百分点,贷款余额267亿元,市场份额17.75%,提高1.41个百分点;累计签发承兑50.2亿元,承兑余额19.4亿元;存贷款增量、增幅双居同业第一位;实现综合效益9.95亿元,同比增加2.14亿元;当年缴税达3.23亿元。服务地方经济发展的能力、业绩双提升,再获市委、市政府"支持襄阳经济发展突出贡献奖".

点评:多接地气,才能增底气、长灵气。走近客户,了解客户,才能找准改进服务、推动发展的"金点子",方能赢得客户。一头汗,两腿泥;接地气,结穷亲,交朋友。在田间地头,在社区街道,在工厂车间,都活跃着襄阳农商行人扎根这片沃土,扑下身子深耕"四区"的忙碌身影。

作为襄阳营业网点最多、服务范围最广、经营方式最活的地方法人银行,襄阳农商人深入一线了解客户最真实的需求,又潜心研究市场规律,融资融智更融情,致力打通金融服务"最后一公里",奋力打造普惠金融的襄阳标杆。他们强力支农、惠农、强农,真心相"贷"小微企业,努力给"草根"创业一个春天,大力扶持实体经济,给市域经济注入永续活力,实现了社会效益和经济效益的双赢。

六、新型业务快速发展,多元化业务经营格局初步形成

创新并成功发售五期"襄银财富·隆中兑"系列理财产品,募集理财资金3.29亿元;拓宽债券投资和同业合作渠道,实现投资收益3.1亿元,收入占比10.65%.电子银行增量提质,新发行福卡40万张,累计达235万张;新增卡乐付3954台,累计达7740台;新安装自助设备78台,累计达410台;新增网银9.3万户,累计达14万户;新签约短信银行14.1万户,累计达33.4万户;新签约手机银行8.7万户,累计达15.1万户;电子银行交易替代率54.53%,比全省平均水平高1.33个百分点;实现电子银行手续费收入1371万元。IC卡行业应用取得突破,湖北文理学院理工学院校园一卡通、中豪商贸城联名卡成功上线,在全省第一家;代理社保卡实现全覆盖,累计发行社保卡41.8万张,居全省第一;城镇居民医疗保险费代收、电费代收系统上线运行;信用卡发行获银监会审批,被确定为首批试点。

点评:不断拓展新型业务、打造多元化业务经营格局,增加服务价值,既是襄阳农商行应对宏观经济新常态的顺势之举,又是立足自身实际、转型跨越、应急谋远的必然选择,更是以客户为导向,用心,用智,用更优质、更专业、更精细的服务去赢得客户的主动作为。

襄阳农商行致力于全面满足客户更安全、更便捷、更智能、更实用的金融需求,全方位提升服务品质,努力成为客户的贴心"金融管家"和"生活助手",与客户心更近,行更远。

七、出台了风险管控意见和流程,精细化管理能力提升

在全省率先召开信贷风险管控专题会议,出台《加强信贷风险管控37条意见》、《大额风险贷款处置化解规程》等;落实省联社12号文件,组织开展了客户参与民间融资等"九项清理",有效处置了一批风险贷款。新成立贷款审查、贷款检查、会计营运三个中心,全面推行信贷、风险经理平行作业,开展"合规管理年"活动,健全了常态化风险管控机制;推进财务管理落实"五个转变",制定《会计营运监督管理办法》,在全省率先开展第三方合作集中对账,实现前台业务办理与后台监管分离;推进路线图管理,实现了"工作项目化、项目责任化、责任具体化",精细化管理水平进一步提升。

点评:发展是第一要务,防险是第一责任。襄阳农商行坚持把合规贯穿到经营管理的全过程,以机制建设为核心,以制度落实为根本,以精细化管理为手段,在便利和安全之间寻找平衡点,努力统筹好业务发展和风险防控。

八、开展"三项创建"活动,获评"消费者满意银行"

开展争创市级文明单位、消费者满意银行和全国千佳示范网点"三项创建"活动,出台《营业网点规范建设指导意见》、《城区网点2014-2016三年建设规划及年度推进计划》,新购建精品网点6个,改造短板网点7个;聘请专业公司进行文明规范服务培训督导,邀请市纠风办、人大代表、政协委员、行风义务监督员、消费维权志愿者等进行明察暗访,全员文明规范服务意识和能力极大提升。营业部、高新支行获评全省文明规范服务示范网点,营业部被省联社选作样板拍摄文明规范服务示范片;全系统获评"襄阳市文明单位","消费者满意银行",被确定为"襄阳市金融消费教育基地";4家农商银行、21个营业网点被授予"消费者满意银行网点"称号,在全市银行系统占比达25%,展示了良好形象。

点评:一项项沉甸甸的荣誉是一份份来之不易的答卷,真实记录了襄阳农商行致力打造消费者满意银行、示范网点的担当与自信。

汉江畔,二桥头,檀溪中,黄金地段,繁华商圈,襄阳农商行全新办公大楼高端大气,新装修的精品网点现代时尚。这只是襄阳农商行网点升级、打造消费者满意银行的一个缩影。

网点全面升级背后,是襄阳农商行综合实力、品牌竞争力的有力彰显,是社会形象的全面提升,是服务质量的全面提档升级。

九、开展大学习、大讨论、大比赛,企业文化建设再上台阶

围绕经营转型,分层开展学习讨论。领导班子层面,开展"四项大讨论",做到"既要清正廉洁,又要有所作为,既要抓发展,又要防风险,既要自己干,又要带领全员干,既要抓当前,又要谋长远",着力解决提能、洁身问题;中层干部层面,开展"假如我是服务对象"大讨论,树立"三种身份",即"在机关,我代表部门;在基层,我代表机关;在客户,我代表农商行",通过换位思考,着力解决提效、执行力问题;支行层面,开展"优势、劣势、出路"调研讨论,力求"三个找准",即"找准优势、劣势;找准目标客户市场;找准改进产品服务的着力点",着力解决市场细分和官商习气问题;员工层面,开展"农信发展我有责、转型服务我先行"主题教育,明确"三个做什么",即"提升效能,我能做什么;务实工作,我该做什么;创新业绩,我可以做什么",着力解决理想信念模糊、能力素质不高问题。通过集中学习、"农商讲堂"、专题讨论、文体比赛等形式多样的活动,营造了创先争优、凝心聚力的企业文化氛围。获全省农信系统乒乓球比赛团体第一名、襄阳市金融系统羽毛球比赛团体第一名,郝震宇获全市金融系统女职工职业技能比赛第一名,并被授予"襄阳市金融系统劳动模范"称号。

点评:三年的企业靠运气,十年的企业靠管理,百年的企业靠文化。

企业成功核心在人才,企业卓越关键在文化。襄阳农商人认为,没有思想上的拨云见日,就难有行动上的坚毅果敢。通过大学习、大讨论,从领导班子到中层干部再到一线员工拧成一股绳,精神面貌焕然一新,形成了一心一意抓服务、聚精会神谋发展的强大气场,服务质量全面提档升级。

每一名员工如一张张靓丽的名片,正竭诚为您提供更贴心、更高品位、更高品质、更高价值的服务,让您常来常新,日久弥新!

十、案防安防能力全面提高,保持全年无案件无事故

案防工作移交合规部牵头,实现由事后检查追责式管理向事前、事中全流程管理转型。以提高制度执行力为核心,落实条线责任,细化案防量化考核,推行全员积分管理,筑实纵到底、横到边、广覆盖、全流程的防案控险体系。以风险点为重点,开展高密度检查、"零容忍"追责、清单化整改,共处理违规责任人1091人次、处罚金额99万元;落实"四项制度",轮岗、交流、强制休假、亲属回避面达到100%;开展全员案防安防培训,全员网上案防知识考试合格率达99%,组织系列警示教育和各种演练,案防考核评价在全省16家市州行社位居第三;保持全年无案件无事故。

点评:金融卫士,目光如炬,对风险"零容忍",换来了客户的百分百放心。襄阳农商行善抓根本,全面提升员工合规理念,深挖案防内涵,建立了制度完备、流程清晰、责任明确的案防体系;强化培训考核,奖优惩劣,营造了案防人人参与、人人有责的良好氛围;以制度促长效,以意识促落实,为金融安全保驾护航。

后记

中心城市梦呼唤现代金融梦,现代金融梦助推中心城市梦。一个富有竞争力的特色银行、可持续发展的优质银行、治理完善的法人银行、精细化管理的流程银行、充满活力的和谐银行,正在汉江之滨异军突起、乘势而上!"浓情浓意农商行、同心同行同分享",襄阳农商银行发展的每一步,与感恩相伴,与创新同行。感恩、诚信、智慧、进取的襄阳农商人,将以饱满的激情、务实的行动,谋势而动、顺势而为、精准发力,勇闯发展"深水区",在打造全省标杆银行的征程上迈出铿锵的步伐,为襄阳建设汉江流域中心城市贡献智慧和力量!

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