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襄州区育红社区:服务点设在家门口 服务居民零距离

2019-11-28 来源:襄阳日报     编辑:王世翠 徐邦成 崔海晗

  襄阳日报讯(全媒体记者王世翠 通讯员徐邦成 崔海晗)11月26日,看着家门口的便民服务点,襄州区肖湾街道育红社区的李奶奶高兴地说:"我子女不在身边,家里电器坏了,跟家门口服务点一反映情况,师傅就来了,以后有啥事儿就要有劳服务点的工作人员啦!"


  怎样才能减负增效,更好地为民服务?主题教育开展以来,育红社区在居住人群密集的小区设立三个便民服务点,既减轻了社区便民服务大厅压力,又能零距离与服务对象接触,深受居民欢迎和点赞.


  育红社区党委书记、主任范静及班子成员在走访居民小区时了解到,一是社区工作时间与居民工作时间同步,一些居民错不开时间来社区,办事不方便;二是空巢老人、特殊人群(重度残疾、年老体弱者)到社区办事行走困难.


  针对这种情况,9月底,育红社区设立三个便民服务点,每个点位由一名党委成员带队,配备一名工作者和一名网格员,零距离服务居民.由此,该社区形成了一个固定党群服务中心、三个流动便民服务网点,辐射辖区35家行政事业单位、4710户17100人,为居民提供零距离、面对面服务.


  范静说,下一步,社区将根据便民服务点运行情况以及居民需求,逐步完善便民服务点,增加延时服务,方便"上班族"办事.

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