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整形日记变"造假日记",美容贷成"高利贷",一些药品乃"三无产品"

2020-07-09 来源:工人日报     编辑:襄阳

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  追求美,是每个人的权利,本无可厚非.然而为了追求完美对医美整形过度依赖,面对的不仅是高昂的花销,更有诸多的骗局:整形日记造假、美容贷成"高利贷"、药品乃"三无产品"……消费者一不小心便可能陷入"美丽陷阱".


  "医美APP中的AI测脸功能总能测出一些问题,而一些医疗机构里打出的光线则让人看到镜中的自己毛孔粗大,比平时要丑许多.以前我只是对某个部位不是很满意,现在医美机构去的次数越多,越觉得自己哪里都不对劲儿."24岁的北京白领崔静(化名)毕业于中央民族大学舞蹈系,她面容姣好,却也没有逃过整形的诱惑.


  上大学期间,崔静通过某医美APP了解到医美整形,从此便一发不可收拾.崔静告诉记者,每隔几个月,她都会从医美APP中选择一家整形机构注射美白针和瘦脸针."刚开始接触医美时只敢打针,后来在医护人员的建议下做了‘眼综合’,大家都说我眼睛更大、更有神了."


  不过,崔静也向记者坦承,自己现在很苦恼,感觉被医美平台给"洗脑"了,现在她面对的不仅是不菲的花销,还有自己不完美的烦恼.


  事实上,一些医美平台正是利用技术手段、广告、整形日记以及整容改变命运的"故事",对一些女性进行"洗脑",诱导女性进行整形.而这背后,也存在整形日记造假、美容贷成"高利贷"、药品乃"三无产品"等问题,消费者一不小心便可能陷入"美丽陷阱".


  一边自己造假,一边诱导用户造假


  据北京一家医美机构创始人介绍,医美APP里大量的真人医美日记以及入驻的医美机构等,当新用户凭借已有的医美日记,选择看中的医美机构消费后,平台便从中收取服务费,这也是其主要收入来源.


  "医美APP所积累的大量真人笔记、构建的交易闭环,恰好击中许多用户的需求痛点.如果其始终以真人笔记为基础进行内容营销,对于用户而言,是一件好事.但由于目前的医美行业极其不规范、乱象迭生,在未经允许下使用明星案例制造噱头,以及用拼图、嫁接的手段编造虚假案例,产生了适得其反的效果,令求美者愈发变得谨慎."上述医美机构创始人说.


  记者在采访中了解到,一些医美APP对平台内医疗机构发布的内容监管不力,导致虚假"整形日记"充斥平台,甚至已催生"整形日记""整形图片"造假产业链.记者在某电商平台搜索发现,出现大量关于美容整形的前后对比图,但不少图片有被修图的痕迹.


  此外,一些平台内的医疗机构采用返现方式诱导用户写"正面"的日记.上海消费者刘女士向记者投诉称,今年3月,她在一家APP购买了某医疗机构6000元的热玛吉项目,写"美人日记"后可返现550元.次日就去该机构做了热玛吉项目,3个月过去了仍效果甚微,根本不像平台宣传的效果那么好.


  "于是,我就在日记里如实记录了我的过程,但客服却表示,‘美人日记’积极正面的才好通过,让我改评论,如果不改就不能通过,也就无法返现."


  记者在新浪黑猫投诉平台检索发现,像刘女士这样投诉医疗机构借返现诱导用户写"正面"日记的案例还有很多.


  美容贷产品暗含隐形收费


  想要整形却因费用昂贵、一时拿不出那么多钱,是很多求美者会遇到的问题.在此背景下,一些金融机构就和美容APP平台合作,推出美容贷产品,让消费者分期付款.但美容贷产品暗藏猫腻,包含多种隐形收费.


  消费者胡女士向记者投诉称,她2018年5月在某金融机构申请了5万元的美容贷产品,分36期还清.但当她还到第20期的时候发现,虽然每个月还2000多元,但本金还是欠很多.


  "后来我仔细看还款记录才发现,不仅有超高的利息,每个月还有服务费和保险费等隐形收费.每个月光服务费和保险费就600元左右,前20期加起来都要1万多元了,实际的贷款年利率远高出当初业务员所说的8%."胡女士说.


  记者在新浪投诉平台、聚投诉平台等检索发现,一些美容贷的年利率甚至高出国家规定的最高36%红线,成为"高利贷"产品.


  行业"野蛮生长"需严格监管


  近年来,整形行业"野蛮生长",但也竞争激烈,一些机构没撑几年就黯然离场.企查查的数据显示,2019年全年共有2600家医美医院倒闭,这其中不乏大中型医美医院.烟台制美医学美容创始人总结容易倒闭的机构:外行人做医美、不懂经营的医生创业以及忽略安全风险的医美机构.


  "濒危的机构难免会用各种手段求生,它们是行业中的害群之马."烟台一家医美机构的创始人张熙告诉记者,入驻医美APP平台的部分医美机构为了减少成本,存在涉嫌销售违禁肉毒素等药品的行为."比如,肉毒素并不是没有效果,但在国内目前是违法的药."


  近日,上海警方会同上海市场监管、药监、卫健等部门开展深度排查和集中打击行动,捣毁两个非法经营走私入境医美产品的犯罪团伙.据了解,这些非法走私入境的医美产品,有相当一部分货品未获国家批准进口,有些甚至是"三无产品",质量根本无法保障.


  对此,有关专家表示,不管是线上平台还是线下医疗机构,医美行业都存在一些乱象,这就需要相关部门对医美相关广告、美容贷、药品等进行严格监管.同时,由于医美行业涉及多项问题,不是哪一个部门就能够解决的,建议多个部门联动执法.


  杨召奎 周怿

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