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警惕外卖订餐信息泄露:有公司用软件搜集 有骑手倒卖

2018-04-24 来源:中国青年报     编辑:襄阳

  你在网络这头订外卖 送外卖的却订了你的隐私


  如果让用户个人隐私信息收集工作长期处于"无人驾驶"状态,各种乱象自然无法避免.


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  近日,有媒体报道,一些卖家在所谓"电话销售群"中专门出售外卖订餐客户的信息.还有网络运营公司借助软件搜集用户的订餐信息,打包后倒卖给电话销售公司,甚至一些外卖骑手也做起了客户信息倒卖的"生意".


  互联网在带给人们生活便利的同时,也暴露了隐私风险,这是一个"老大难"问题.


  平台收集用户的个人信息,本来无可厚非.但是,平台使用这些信息的过程,必须受到严格的限制和监督.若没有征得用户授权,一些敏感信息,比如密码、指纹、签名字迹、人脸特征等,不该被信息采集方违规使用.同时,平台也必须负起保障数据安全的责任.外卖平台首先应该积极展开自查,及时堵上管理环节的漏洞.


  如今,互联网环境日益复杂,仅靠单方面的力量,必然不足以建构起保护个人信息的坚固防线.作为监管层的政府部门,可以通过建立监测、研判、预警、处置和追踪的联合处理网络安全问题的机制,加强监管.


  在本案中,外卖骑手也做起了倒卖用户信息的"生意",涉嫌违法,甚至可能触犯了刑律.法律摆在那,他们选择屈从于利益诱惑,这一方面反映了当下违法成本过低;另一方面也与相关法律知识、意识的匮乏不无关系.这也从侧面反映出,向公众普及保护隐私的法治观念仍然任重而道远.


  当下,网络安全法虽然已经正式实施,但相应的具体技术安全规范仍未出台,尤其是对商业公司的信息监管没有很具体的要求.因此,公民的个人信息仍处于"危险期".如果让用户个人隐私信息收集工作长期处于"无人驾驶"状态,各种乱象自然无法避免.


  互联网的发展非常快,随之而生的法律问题也会增多,因此相关立法工作必须加快脚步、与时俱进,让问题在暴露之初就能在法律层面用具体法条加以解决.


  总而言之,保护个人信息和隐私的安全防线中的任何一环缺位,都可能功亏一篑.只有社会各方力量都各司其职,且相互配合,才能把漏洞降到最低,消除用户交出个人信息时的焦虑感.

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